За 3,5 года в Сбере получилось вырасти от аналитика клиентского подразделения до руководителя направления

Пришёл в Сбер в 2022 году простым аналитиком. Первая задача — разобраться в базе клиентов и помогать менеджерам лучше продавать. Получалось неплохо: план делали на 120–141%.

Через 10 месяцев стал начальником сектора. Тут уже начал менять сами процессы: Настроил запись клиентов в CRM так, что время согласования встреч сократили с 4 дней до 1 дня.

Запустил выездной сервис «Полевой менеджер» — доход направления вырос на 200%. В первом квартале 2024 мой сектор стал первым в Москве.

С лета 2025 — руководитель направления. Занимался международными расчётами: переписали логику работы в CRM, подняли конверсию на 7%, план выполнили на 101%.

Главное, что я понял:

В большой компании рост идёт не к тому, кто ждёт, а к тому, кто видит проблему и сам предлагает решение. Еще лучше если их потом и реализовывает.

Если уметь считать результаты и нормально общаться со смежными подразделениями, даже в крупном банке можно двигаться быстро.

Сейчас ищу, где ещё пригодится мой опыт выстраивать процессы и продукты. Если есть задачка под меня — пишите в личку или комментируйте, обсудим. #карьера #опыт #продажи #процессы