Аудит приветственного письма от компании, продающей билеты

Вчера был пост о том, каким не должно быть приветственное письмо. Сегодня разберём другой вариант, который понравился мне гораздо больше 👇 Как и всегда, для начала попробуйте найти в нём ошибки самостоятельно, а потом сравните свой список с моим. Поехали!

1️⃣ Меня всегда смущает ссылка на веб-версию в шапке. Во-первых, я не знаю никого, кто ею пользуется. Во-вторых, это очень ценное место — и лучше бы там разместить что-то более полезное для читателей, вроде "Лучших мероприятий". А веб-версию отправить в подвал.

2️⃣ Письмо начинается с очень сложного текста. "В компании тех, кто умеет проводить время красиво", "Знакомство началось с приятного", "мероприятия, которые стоит внести в личный список"... Стоит сократить, сделать проще и понятнее.

3️⃣ Вообще, текст стоит немного причесать. Вместо "получите скидку в размере 200 ₽" — "получите скидку 200 ₽", "только тем, что действительно заслуживает внимания" можно смело выкинуть, "Литературная классика на сцене: сценические версии классики" — это вообще повтор.

4️⃣ "Скидка действует до 28 февраля при заказе от 2000 ₽" — вместо мелкого шрифта стоило просто добавить эту информацию в текст: "Используйте промокод до 28 февраля — и получите скидку 200 ₽ при заказе от 2000".

5️⃣ Кстати, "скидка" и "заказ" — это ещё и спам-слова.

6️⃣ Теги в подборке — интересная идея. Но если с размерами скидок всё понятно, то по остальным —вопросы. "Поднять настроение" разве относится только к мюзиклам? Экскурсии и спектакли его не поднимают? А "О вечных вопросах" — именно про классику, не про кладбище на фото ниже?

7️⃣ Кстати, про фото. Их подбор мне не очень понравился. Ангел для экскурсий — да, а вот у классики картинка совсем не говорящая, у мюзиклов же — просто сложно понять, что именно на ней происходит. Неужели не удалось найти что-то поинтереснее?

8️⃣ Очень не хватает какого-то окончания. В первую очередь — стоило бы попрощаться. Во вторую — раз уж написали, что приветственных писем будет 4, то можно было бы проанонсировать следующее, например: "Через неделю пришлём вам новую подборку, не пропустите".

Хотя по тексту у меня и много вопросов получилось, всё равно это письмо — неплохой образец приветственной рассылки, на него можно смело ориентироваться — просто своё сделать немного лучше. А какие ошибки нашли вы? Поделитесь в комментариях 👇

#практика #аудит

Аудит приветственного письма от компании, продающей билеты | Сетка — социальная сеть от hh.ru Аудит приветственного письма от компании, продающей билеты | Сетка — социальная сеть от hh.ru