Как понять, какую задачу делать первой, если все кажется важным?

Душа требует приоритизации. Здесь поможет фреймворк RICE. С помощью него можно полагаться не на третий глаз и свою интуицию, а на данные.

RICE позволяет рассмотреть задачу с 4 сторон для оценки ее важности. Теперь немного подробнее: Reach (Охват)  — сколько пользователей затронет изменение Impact (Влияние)  — насколько сильно это улучшит опыт пользователей или бизнес-метрики Confidence (Уверенность) — насколько продакт уверен в своих оценках Effort (Усилия) — сколько ресурсов потребуется на задачу

Reach мы берем из наших данных за определенный период (день/месяц/квартал). Например, в день нашим мобильным приложением пользуется 10 000 человек, тогда и возьмем здесь число 10 000.

Impact будем оценивать от 1 до 3. Если влияние максимальное, то ставим 3. Для средней оценки ставим 2, для минимальной — 1.

Confidence тоже немного унифицируем и будем оценивать одним из трех вариантов: 50% (слабая уверенность), 80% (средняя уверенность) и 100% (высокая уверенность). Речь идет про уверенность в собственных оценках задачи

Effort можно измерять как в человеко-часах, человеко-днях и тд, так и в сторипоинтах. Важно помнить, что если мы оцениваем несколько задач, то и система оценок должна быть единой (например, для всех задач оцениваем усилия в сторипоинтах).

Когда у нас есть все цифры, считаем наш приоритет (RICE score) по формуле: Reach * Impact * Confidence / Effort = RICE score

Не будем забывать, что есть множество разных факторов, влияющих на оценку приоритетов. Например, оценки могут быть слишком субъективными, данные недостоверными, одна задача зависит от другой и прочее. Тем не менее, RICE помогает упорядочить “хаос” в бэклоге.

Какие фреймворки для приоритизации используете вы?

#riceframework  #RICE #prioritization #prodmgmt #productmanagement #productmanager #менеджерпродукта