Налетел, обругал, улетел: чем опасен чайка-менеджмент

Чайка-менеджмент — стиль управления, при котором руководитель не участвует в рабочем процессе регулярно, а подключается только в кризисные моменты и в первую очередь для того, чтобы резко раскритиковать подчиненных.

Проблема в том, что подобные «руководители-чайки» могут сильно навредить компании и снизить эффективность ее работы: сотрудники постоянно переключаются между задачами и теряют фокус.

Со временем это убивает инициативу внутри команды, и она перестает предлагать идеи, потому что в любой момент все могут «перевернуть сверху». Это приводит к текучести кадров.

Самое интересное, что многие руководители становятся «чайками» не специально. Часто причина — перегрузка, отсутствие управленческих навыков и привычка подключаться только тогда, когда «уже горит».

Как не превратиться в такого менеджера:

1️⃣ Регулярно будьте в рабочем поле команды, а не появляйтесь только во время проблем.

2️⃣ Заранее погружайтесь в процессы для понимания контекста задач.

3️⃣ Не выдавайте эмоциональную критику с ходу, дайте себе 30 секунд на остывание.  4️⃣ Сначала разберитесь в ситуации.

5️⃣ Давайте спокойную и корректную обратную связь вместо публичных разборов.

6️⃣ Не превращайте каждую задачу в срочную и критичную.

💬 Встречали «чайка-менеджеров» в работе?

Налетел, обругал, улетел: чем опасен чайка-менеджмент | Сетка — социальная сеть от hh.ru