УДОБНЫЙ СОТРУДНИК — ЭТО НЕ ВОЗРАСТ, А ОБРАЗ МЫШЛЕНИЯ.

Или может ли удобный (мягкий) сотрудник стать партнёром? Недавно прочитала историю: собственник нанял на руководящую роль женщину 40 лет. У неё — идеальная репутация исполнителя: всегда «принесёт, подаст, сделает». Безупречное резюме. Вместе с тем его запрос  — уровень партнерства. Он дал ей шанс (а она приняла). Однако сотрудница продолжает вести себя как «девочка на побегушках». Бегает, заслуживает, боится ошибиться, всем помогает, регулярно задерживается и делает не свою работу.

Он в недоумении: Сможет ли она стать партнёром в 40 лет? Ведь, по его мнению, уже поздно становиться руководителем.

А я читаю, смотрю на это и вижу совсем другое. Возраст —  Н Е  П Р И Ч Е М.

Ведь собственник сам не дорос до партнерства, иначе бы такой кандидат не появился (ментальный фильтр) в его поле. Он ждет партнера, а сам не готов делегировать и общаться на равных. Эта сотрудница проявилась, как зеркало его управленческих паттернов.

ОН — микроменеджер. Не отпускает контроль, оценивает, осуждает (ограничивающие убеждения). Говорит о партнёрстве, но делегировать по-настоящему не умеет.

ОНА — выросла в среде (детские программы), где любовь и признание нужно было заслуживать. Хорошие оценки, похвала начальства, «старайся больше». Она не умеет по-другому.

Именно поэтому они встретились.

Есть шанс пройти совместный путь к полноценному партнерству. Он начинает больше доверять / делегировать. Она принимает эти полномочия, а не заслуживает. Это процесс построения зрелой профессиональной взаимосвязи.

Какие инструменты из практики:

Хороший способ вырасти из «удобного сотрудника» в руководителя (кроме обязательной саморефлексии всех) — ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД или матрица ответственности.

Распишите все процессы службы, ЦКП (ценный конечный продукт) каждого процесса, ответственного за каждый процесс и дедлай. Далее мониторинг и анализ.

Собственник видит картину целиком и постепенно снижается давление контролем. Руководитель распределяет обязанности, согласно матрице. На стыке подразделений картина более чем прозрачная. У каждого процесса есть внутренний заказчик и подрядчик. Взаимосвязь постепенно перерастает из начальник / подчиненный ➡️ Заказчик (партнер) / Подрядчик (партнер). Это целенаправленные усилия и время.

А далее «Регулярный менеджмент», но это уже совсем другая история.

А вы удобный сотрудник?😉

#викториябрилл #финмадам #финансовыйархитектор #процессныйподход

УДОБНЫЙ СОТРУДНИК — ЭТО НЕ ВОЗРАСТ, А ОБРАЗ МЫШЛЕНИЯ. | Сетка — социальная сеть от hh.ru