Как снизить текучесть кадров в отделе продаж
Ваши продажники сбегают через 3 месяца? Это лечится, и не деньгами
Сценарий знакомый?
Каждые полгода — новый набор в отдел продаж Новенькие учатся месяц, потом уходят Руководитель тратит 70% времени на «затыкание дыр» Вместо прибыли — бесконечная текучка и выгоревший управленец И самое обидное: вы поднимаете оклады, даёте бонусы, а люди всё равно уходят.
Почему? Расскажу на пальцах.
Ложь №1: «Уходят из-за денег» Нет. Уходят из-за хаоса в первые две недели. Человек приходит, а ему: - не говорят, куда сесть - не объясняют, с кем взаимодействовать - кидают скрипты и говорят «звони» - не отвечают на вопросы, потому что у всех свои дела Итог: он чувствует себя лишним. Никто не ждал, никто не вводит. И через месяц он просто перестаёт выходить. 🔑 Решение: Распишите первые 5 дней по часам. Где сидеть. С кем познакомиться. Кто закреплён наставником. Какие задачи по дням. Если этого нет — вас будут кидать, даже с зарплатой 150 000.
Ложь №2: «Наставник поможет, он же опытный» Наставник будет помогать ровно до тех пор, пока это бесплатно. А если его премия не зависит от того, останется новичок или уйдёт, он будет делать вид, что помогает, но по факту — сливать. 🔑 Решение: Привяжите 10–20% от дохода наставника к успешному прохождению испытательного срока новичком. Если ученик «выжил» 3 месяца и вышел на план — наставник получает бонус. Если нет — ничего. И вы увидите, как внезапно у опытных сотрудников появляется время на обучение.
Ложь №3: «Он работает, значит, всё ок» Вы думаете, что сотрудник на месте — значит, он доволен. А он уже месяц молча ищет новую работу. Просто не говорит. Почему молчит? Потому что его никто не спрашивает. 🔑 Решение: Введите еженедельные 15-минутные встречи. Не отчёты по плану. А вопросы: «Что тебе сейчас мешает?» «Что в работе бесит?» «Что мы можем сделать лучше?» Это не про микроменеджмент. Это про то, чтобы слышать сигналы до того, как человек напишет заявление.
Что в итоге (три шага, которые можно внедрить завтра)
Расписать первые 5 дней новичка по минутам — чтобы он сразу понимал, что от него хотят. Завязать деньги наставника на успех новичка — чтобы помогать стало выгодно. Ввести короткие еженедельные встречи — чтобы слышать проблемы, пока они не стали фатальными.
Ничего сложного. Но именно эти три вещи удерживают 80% новичков.
Хотите больше?
В нашем мануале — полная разжёвка: как отбирать на входе (вопросы, которые сразу отсекают случайных) как построить адаптацию без бюрократии (с шаблонами) как мотивировать наставников не саботировать (конкретные цифры) Забирайте материал по ССЫЛКЕ , внедряйте и перестаньте тратить нервы на бесконечный найм.
Ставьте 🔥 в комментариях, если тема больная — поделимся еще инструментами!
#текучестькадров #отделпродаж #найм #адаптация #управление #мотивация #наставничество
· вчера
🔥🔥🔥
ответить
коммент удалён