Аудит рассылки магазина товаров для сна

Сегодня мне попалось на глаза вот такое распродажное письмо 👇 Давайте посмотрим, удалось ли авторам достойно рассказать про свою акцию. Как и всегда, для начала попробуйте найти в нём ошибки самостоятельно, а потом сравните свой список с моим. Поехали!

1️⃣ Странное решение — написать в теме "48ч". Даже если бы написали полностью "48 часов" длина темы всё равно была бы меньше 30 символов, а стало бы проще и понятнее.

2️⃣ Такое количество звёздочек на баннере сразу напрягает: что же там за подводные камни такие, что всё приходится звёздочками снабжать? А ведь достаточно было бы просто описать акцию в тексте письма, а баннер освободить от звёздочек.

3️⃣ Вместо приветствия письмо начали с капса. Ощущение, будто ты заходишь в магазин, а тебе вместо "Здравствуйте" орут в ухо: "У нас акция!!!" Не надо так, давайте вести себя культурно: здороваться, а не капсить.

4️⃣ Есть проблемы с форматированием: несимметричные отступы между блоками, двойные пробелы, скачущий размер шрифта.

5️⃣ К тексту тоже есть вопросы: на баннере вместо "-15% на все" стоило написать "на всё", было бы понятнее. "В последние дни акции" — зачем? Почему было не сделать упор на новую акцию, которая 48 часов? "Лучшие товары быстро заканчиваются" — это вода, она не торопит покупать.

6️⃣ Кнопка "Успеть!" очень невзрачная, она не похожа на кнопку: маленькая, с мелким шрифтом, с непонятной надписью — даже если обратишь на неё внимание, нажимать не захочется. Условное "Выбрать лучшее" смотрелось бы интереснее.

7️⃣ Подписи под изображениями мелкие и неинтересные, две цены одним цветом плохо считываются. Тут точно стоило поработать и над содержанием, и над оформлением. "Наволочка Карамельная" — как это должно привлекать внимание?

8️⃣ Кнопка "Перейти в раздел Premium" вообще как будто осталась из другого письма. Что это за раздел, зачем в него переходить, что там будет интересного? Сейчас смотрится так, будто вставили просто по привычке, чтобы было.

9️⃣ Попрощаться тоже забыли. Вообще непонятно, где именно закончилось письмо. Кнопка "Перейти..." — это ещё письмо или уже подвал? А соцсети к чему относятся? Не люблю, когда письма заканчиваются так странно.

🔟 Огромный, плохо структурированный подвал. К чему относится первый текст со звёздочкой? А к чему — второй? И почему к тексту после второй звёздочки прилип текст о причинах подписки, а в нём вместо почты — политика конфиденциальности? Плохо, очень плохо.

Товары для красоты и продавать нужно красиво. А тут из красивого — только баннер, остальное собрано на коленке. Мне после такого письма ничего покупать не хочется. А какие ошибки нашли вы? Поделитесь в комментариях 👇

#практика #аудит

Аудит рассылки магазина товаров для сна | Сетка — социальная сеть от hh.ru Аудит рассылки магазина товаров для сна | Сетка — социальная сеть от hh.ru