До недавнего времени люди узнавали о бренде через три источника: поисковики, соцсети и маркетплейсы.

Теперь каждый третий покупатель идет выбирать товар в нейросеть.

Для клиентов это удобно: не нужно сравнивать цены, характеристики и условия доставки. Достаточно своими словами описать задачу, например: «Мне нужен рюкзак, который подойдет для ручной клади авиакомпании „Победа“. Бюджет до 3 000 ₽, товар в наличии в Санкт-Петербурге». А нейросеть сама подберет подходящие варианты.

Для брендов это новая головная боль: — сначала нанимали сеошников, чтобы быть в топе выдачи поисковика; — потом менеджеров маркетплейсов, потому что нужны продающие карточки товаров; — дальше SMM, потому что без виральных рилсов ну никак нельзя.

Теперь и этого недостаточно, чтобы привлечь покупателя. Нужно как-то попасть в ответы нейросети.

И лучше делать это сейчас, потому что SEO уже не вывозит: средний CTR первого сайта в выдаче Google снизился приблизительно на 35%. Клиенты до него просто не доходят: на нулевом месте есть краткая сводка от нейросети, которая подбирает самые подходящие варианты. И если вашего бренда нет в этой сводке, клиент о вас не узнает.

Чтобы попасть в ответы нейросети, нужно наращивать ИИ-видимость.

ИИ-видимость — это вероятность того, что нейросеть упомянет ваш бренд в своем ответе. Именно вероятность, потому что гарантировать попадание в рекомендации нейросети нельзя. Можно только увеличить шансы.

И как это сделать, рассказывают эксперты из канала «Нейработай» в карточках.