Почему HR-бренд начинается не с маркетинга?
Есть парадокс, который редко обсуждают👉🏼 Чем сильнее компания старается управлять своим HR-брендом, тем быстрее она его теряет.
Почему? Потому что HR-бренд невозможно купить рекламой. Его формирует реальный опыт людей.
Когда компания пытается создать идеальный образ работодателя, она неизбежно начинает фильтровать реальность: показывать только успехи, счастливые лица, корпоративные мероприятия и красивые ценности.
Но кандидаты сегодня оценивают совсем другое. В первую очередь, они смотрят не на то, что компания рассказывает, а на то, о чем она молчит.
Например: — сколько времени проходит между собеседованиями; — получает ли кандидат обратную связь после отказа; — как ведут себя руководители на интервью; — меняются ли договоренности после выхода на работу;
📌Именно эти детали формируют репутацию работодателя гораздо сильнее, чем любая рекламная кампания.
По сути HR-бренд создается не в тот момент, когда маркетинг публикует очередной пост. Он создается сотнями решений, которые внутри компании никто не считает частью бренда.
И в этом главный парадокс: самые сильные HR-бренды редко пытаются казаться идеальными. Они просто делают предсказуемо качественный опыт взаимодействия с людьми - и именно об этом рынок начинает говорить сам.
А как вы считаете: какая, на первый взгляд, незначительная деталь сильнее всего влияет на впечатление кандидата о компании?
#hrбренд #брендработодателя #hr #рекрутинг #подборперсонала #кандидаты #корпоративнаякультура #управлениеперсоналом #лидерство #опыткандидата
· 8 ч
Согласна, первое касание и встреча с кандидатом говорят о компании очень много и для самого кандидата являются фундаментом принятия решения. Многие компании создают вокруг себя имидж классной компании, но даже не задумываются, что HR могут испортить репутацию не только как работодателя, но и оттолкнуть человека вообще от пользования товарами или услугами этой компании. Если подбор массовый и компания взаимодействует с тысячами кандидатов за год, то сарафанное радио не заставит себя ждать.
ответить
коммент удалён