Аудит рассылки платформы по развитию soft skills

Решил разобрать письмо, которое попало вчера в мой ящик одним из первых 👇 Всегда было интересно, что же такое важное присылают мне с утра пораньше. Как и всегда, для начала попробуйте найти в письме ошибки самостоятельно, а потом сравните свой список с моим. Поехали!

1️⃣ Ни приветствия, ни обращения, ни представления — ни-че-го. Кто пишет, кому, зачем — непонятно. И ладно бы дальше шёл каталог товаров, но там — текст, много текста. Возможно, расчёт был на то, что он зацепит, и оторваться от чтения уже не получится?

2️⃣ Но к тексту тоже есть вопросы: заход "Пятница. Середина рабочего дня" во вторник выглядит странно. "Большинство людей делает одно и то же" — а что делает-то? Думает? Говорит? "И вот чем это чревато" — что именно? И таких вопросов много: ощущение, что часть текста просто пропала.

3️⃣ Оформление получилось неоднородным: размеры шрифта скачут, причём за первые 3 абзаца мы видим 3 разных размера, во втором выделенном блоке — снова 3, но уже не таких же. Такую лесенку тяжело читать.

4️⃣ Первая кнопка расположена совершенно нелогично, после цитаты: про стресс речи ещё толком не было, а нам уже предлагают научиться его снижать. Зачем там эта кнопка — хотелось поставить её в начале письма? Тогда стоило и начать с чего-то, что можно было закончить призывом к действию.

5️⃣ Зато до следующей кнопки — практически всё письмо. Хотя в некоторых местах наличие призыва напрашивается: например, после блока "Стресс нельзя только терпеть" кнопка "Научиться снижать стресс" смотрелась бы намного органичнее, чем сейчас.

6️⃣ Блок с информацией о курсе никак не связан со всем, что было до него. Да, формально всё письмо должно подводить нас к покупке курса, но самого перехода нет, поэтому и плашка смотрится как рекламный блок, а не логичное продолжение предыдущего текста: её хочется пропустить.

7️⃣ И третья кнопка — снова не в тему. Вы уже провели презентацию курса, рассказали про его особенности, назвали стоимость и дату старта — зачем стесняться, почему прямо не предложить купить курс? Конец письма, никаких намёков уже не нужно, можно прямо продавать.

8️⃣ Последние кнопки в письме смотрятся так, будто их просто добавили для количества. Неужели нельзя было оформить их поинтереснее, сделать к ним какую-то подводку? В конце концов, поместить их в отдельный блок в подвале?

9️⃣ Кстати, про подвал: его тут практически нет. И не попрощались, и так и не написали, от кого, собственно, это письмо. А если я не обратил внимание на отправителя или в принципе забыл, что это за "4Brain" — я об этом могу узнать только на сайте?

🔟 А ещё в письме есть спам-слова ("скидка", "работа"), повторы ("стресс", "задача", "помогают" и т.д.), некорректные формулировки ("восстанавливаться до полного выгорания"). В общем, не хватило редакторско-корректорской работы.

В целом — оформление у письма приятное и видно, что над текстом работали. Вот только как будто не хватило специалиста по email-маркетингу, чтобы довести до ума результат усилий копирайтера и дизайнера — а жаль. А какие ошибки нашли вы? Поделитесь в комментариях 👇

#практика #аудит

Аудит рассылки платформы по развитию soft skills | Сетка — социальная сеть от hh.ru Аудит рассылки платформы по развитию soft skills | Сетка — социальная сеть от hh.ru