✅ Фишка#1062

КЛИЕНТ НЕРВНИЧАЕТ НЕ ИЗ-ЗА СРОКОВ Он нервничает из-за тишины

🎯 СУТЬ

Заказ в работе, всё по плану, до сдачи ещё неделя. Клиент пишет: "Ну как там у нас?"

Через три дня пишет снова. Потом звонит.

Дело не в недоверии. Он просто не видит что происходит, а в пустоте голова рисует худшее.

Отправь короткое сообщение раз в несколько дней: "Каркас собрали, идёт покраска. По срокам укладываемся."

Тридцать секунд твоего времени — и человек спокоен, контрольные звонки прекратились, а ты выглядишь тем у кого всё под контролем ещё до сдачи работы.

Молчание клиент читает как проблему.

#сервис #коммуникация #партизанский_маркетинг