Недавно посмотрел на YouTube интервью с владельцем овощного магазина в Москве.

Так вот, он каждую ночь к 2 часам сам ездит на рынок за свежими овощами и фруктами.

Парень молодец: сам запустил свое дело, следит за качеством, ценами, ассортиментом. Сейчас это дает хороший результат, но что будет потом?

В таком виде бизнес сильно ограничивает возможности масштабирования. Как долго он сможет ездить на рынок каждую ночь? Что если он захочет заняться развитием бизнеса, а не его ежедневным обслуживанием?

Масштабирование бизнеса начинается с простого вопроса: «Кто кем управляет — собственник бизнесом или бизнес собственником?»

Пока операционка лежит на плечах собственника, каждая новая точка будет приносить больше проблем. И приходится создавать то, что на первоначальном этапе кажется ненужным и избыточным: ⁠- стандарты и регламенты; ⁠- систему показателей и отчетность; ⁠- людей, способных принимать решения без твоего участия.

Сначала бизнес должен стать управляемым, потом воспроизводимым, и только после этого его действительно можно масштабировать.

Задайте сами себе вопрос: «Если вы на 30 дней полностью исчезнете из операционной деятельности, что произойдет с вашим бизнесом?»

Ответ на этот вопрос может рассказать о компании больше, чем ее оборот. Буду и дальше разбирать такие вопросы в ScaleOps. Источник: разбор овощного магазина на YouTube.

#scaleops #scalenotes #бизнес #собственник #управление #масштабирование