Как собственнику узнать, где бизнес отстаёт от конкурентов?
Выручка выросла на 20%. Хорошо ли это? Без сравнения с рынком ответа нет.
Для корректной оценки существует performance benchmarking - это сравнение показателей и отдельных направлений бизнеса с лидера
читать далее