Недавно обедал с бывшим коллегой. Он работает в Питере менеджером среднего звена, а с женой они открыли секонд винтажных вещей. Первую точку они открыли 3 года назад и дело сразу пошло. Через год открыли новую, но её никак не получается вывести в плюс.

Стали обсуждать, почему вообще решили открыть такой магазин. Его жена - человек творческий. Она умеет находить действительно интересные вещи и понимает кому и как их продавать. Может это навык, насмотренность или просто чутьё, но проблема в том, что никто кроме неё не может делать тоже самое.

На мой взгляд, это одна из важных ловушек: Уникальный навык крайне сложно масштабировать.

На самом деле это далеко не редкость и проблема многих «экспертных» бизнесов: врачи, репетиторы, мастера, стилисты и т.д. Их бизнес можно развивать, но они выбирают неверную модель развития.

Прежде, чем выбрать путь развития собственного дела необходимо определить: - Можно ли превратить личную компетенцию в систему? - Можно ли этому научить другого человека? - Какие обязанности можно передать команде?

Без понимания того, что делает бизнес успешным, его развитие превращается в серию дорогих экспериментов.

Буду и дальше разбирать такие темы в ScaleOps. #бизнес #масштабирование #стратегия #развитие #scaleops #scalenotes