Сегодня у меня на разборе приглашение на вебинар от академии коучинга 👇 Как и всегда, для начала попробуйте найти в письме ошибки самостоятельно, а потом сравните свой список с моим. Поехали!

1️⃣ Обратили внимание, что и в заголовке поста, и в первом абзаце я пишу про "академию коучинга". А вот сможете ли вы найти это название в письме? Я не смог, пришлось лезть на сайт. А из самого письма вообще непонятно, что это за академия такая. Стоило бы добавить.

2️⃣ Популярный косяк с персонализацией: если в базе нет имени (моего, видимо, не оказалось) вместо него в письме будет просто пустое место. Это и некрасиво, и отдаёт неуважением к читателю. Так себе начало общения получается.

3️⃣ Текст плохо форматирован. Первый абзац оторван от фраз после него, хотя они явно связаны по смыслу. В списке нет пробелов после эмодзи. Короткие абзацы на одну строку меняются кирпичами на 4. Много капса, много выделений. Короткие тире вместо длинных. Смотрится некрасиво.

4️⃣ Первые 2 кнопки не похожи на кнопки. Первую ("Да, это про меня") я вообще за кнопку не принял: думал, просто текст выделили цветом. Не стоит так делать: людям должно быть понятно, куда именно нажимать. Ну и ужасный капс можно было бы исключить.

5️⃣ Первая кнопка ещё и размещена нелогично. Стоило поменять её местами с абзацем, который идёт прямо перед ней: там она смотрелась бы уместно. А тут такое ощущение, что её просто случайно поставили не туда.

6️⃣ Второй список не до конца перекликается с первым, хотя по первым пунктам казалось, что он должен был его раскрывать. Будет логично для начала дать список ошибок, а потом объяснить, к чему они ведут. Но почему-то это не довели до конца.

7️⃣ Связь между приглашением на вебинар и всем предыдущим текстом тоже получилась слабой. "Ожидание удерживает вас... А мы приглашаем на вебинар". Зачем мне этот вебинар? Чем он мне поможет? Да, про это пишут дальше, но зарегистрироваться-то мне предлагают уже сейчас.

8️⃣ Последний список — самая важная часть письма, и при этом слабее всего оформленная: не выделены главные мысли, обычные тире вместо буллетов, основная идея вебинара не привлекает внимание. А ведь на вебинар идут за тем, чтобы справиться с проблемой, а не просто узнать про неё.

9️⃣ Есть ощущение, что в конце письма просто начали спешить с подготовкой: что за подвешенный список в конце, почему нет никакого вывода, призыва, никакого логичного окончания? Просто написали дату и время — и всё, конец письма?

🔟 Обратили внимание, как странно оформлен подвал письма? Вся информация, начиная от даты вебинара и заканчивая значком копирайта, выровнена по левому краю. Почему было не распределить её по всей ширине страницы? Зачем этот огромный столбец?

Простое оформление — вовсе не значит "плохо". Плохим его делают ошибки, вроде тех, которые собраны в этом письме. Такое ощущение, что это просто недоделанный черновик, который решили отправить под девизом "И так сойдёт!" А какие ошибки нашли вы? Поделитесь в комментариях 👇

#практика #аудит