Вчера искал пример для аудита — и попалось мне на глаза вот такое письмо (первая картинка) 👇

Я сначала подумал, что изображения большие и поэтому не загрузились. Обновил, подождал — без изменений. Начал проверять другие варианты, и в итоге обнаружил, что это блокировщик рекламы решил меня так удивить.

Есть и ещё одна возможная причина исчезновения картинок: часть сайтов не любит включённые сервисы для обхода блокировок, поэтому может ограничить любителям посидеть в Телеграм доступ к изображениям.

К чему я всё это? К тому, что причин, по которым ваши письма могут остаться без картинок, становится всё больше. Это не только попадание в спам, отключённые изображения или правила обработки писем, но и блокировщики рекламы или сервисы-которые-нельзя-называть.

А теперь посмотрите, как это же письмо должно было выглядеть (вторая картинка) 👇

Что мы видим: полностью исчезли все картинки, не показывает даже ссылки и теги alt, остался только текст и кнопки.

В результате вся информация про акцию, которая была на баннере, полностью исчезла, есть только огрызок текста, который сложно назвать продающим. Если бы условия расписали немного подробнее, то пропажа баннера не была бы такой критичной.

Зато обратите внимание на блок с преимуществами: хоть иконки и пропали, но текст остался, поэтому блок свой смысл не потерял. А если бы были только картинки? Всё, считай, блока нет.

Так что практика показывает, что на одни теги alt надеяться не стоит: лучше, если ваши письма окажутся готовы даже к полному исчезновению картинок.

#практика