Когда компания начинает бороться с уникальностью экспертов
Незаменимых сотрудников не должно быть? Возможно, это одна из вредных управленческих идей.
✅Сильный специалист, на котором держится много задач - это не обязательно кадровая проблема.
❌Проблема начинается тогда, когда компания не знает, какие именно задачи решает сотрудник. Представьте подразделение
Три специалиста сервисного блока, штат полностью укомплектован на 100%.
Начинается подготовка крупного капитального ремонта, который осуществляется раз в несколько лет и внезапно выясняется: ➖первый специалист умеет полностью спланировать работы, рассчитать ресурсы, учесть требования и объемы работ, договориться с подрядчиками и защитить план перед производством; ➖второй несколько раз участвовал в планировании крупных ремонтов, но отвечал только за отдельные этапы; ➖третий знает все необходимые требования, но самостоятельно планированием работ по организации крупного капитального ремонта еще не занимался.
С точки зрения организационной структуры — три взаимозаменяемых штатных единицы. В реальной работе — одна критическая компетенция и один её носитель.
И это не редкая ситуация на производстве. 🚩Одинаковое наименование должности, еще не означает одинаковую способность сотрудников решать конкретную бизнес-задачу.
И здесь есть важный нюанс Не нужно пытаться сделать всех сотрудников взаимозаменяемыми. Это дорого, часто нереалистично и может привести к странной ситуации: когда вместо развития сильных экспертов компания начинает бороться с самой их уникальностью.
✖️То есть вопрос не в том, что: «Есть ли у нас незаменимые люди?» ✔️А в том, что: «Понимаем ли мы, где в нашей структуре зависимость от конкретного человека допустима, а где уже возникают риски?»
Проверить это можно довольно быстро⬇️ Для каждой отдельной категории специалистов вашего подразделения возьмите 3-5 ключевых задач, решение которых оказывает прямое влияние на сроки, деньги, безопасность или непрерывность работы, и оцените: ➖кто из сотрудников реально выполнял эти задачи самостоятельно? ➖какому количеству специалистов вы уже завтра сможете поручить эти задачи и будете уверены в итоговом результате? ➖чем подтверждена эта уверенность в итоговом результате? ➖что произойдет если специалист, готовый решать ключевые задачи, будет недоступен в течении нескольких недель?
📌Если у вас нет ответа хотя бы на два вопроса или при ответе на первые два вопроса, у вас только одна фамилия — вы уже нашли точку для проведения детального анализа.
⚡Кадровая устойчивость — это не перечень фамилий сотрудников в кадровом резерве. Это понимание, где находятся уникальные компетенции для решения ключевых задач, насколько реальна замена таких компетенций и сколько бизнесу будет стоить их отсутствие.
✅Именно это стоит диагностировать до того, как ключевой сотрудник положит заявление на стол.
⚡Диагностика кадровой устойчивости помогает увидеть зависимости на уровне конкретных ролей, задач и сценариев — и самое главное понять, где действительно нужны преемники, где достаточно передачи знаний или изменение организационной структуры.
#оценкаперсонала #HR #обучениеперсонала #карьерныетреки #управлениеперсоналом #тесткрафт