Как собственнику узнать, где бизнес отстаёт от конкурентов?
Выручка выросла на 20%. Хорошо ли это? Без сравнения с рынком ответа нет.
Для корректной оценки существует performance benchmarking - это сравнение показателей и отдельных направлений бизнеса с лидерами в отрасли.
Этот инструмент позволяет собственнику и топ-менеджменту увидеть: 1) где бизнес отстаёт; 2) как работают компании, которые уже достигли лучших результатов; 3) за счёт чего они работают эффективнее, чем ваш бизнес.
Вместо того чтобы самостоятельно искать способ улучшить показатель и проверять десятки гипотез, можно посмотреть, какие практики эффективны у успешных компаний в тех направлениях, где вы отстаёте.
Неэффективный подход: Давайте попробуем сделать лучше.
Эффективный подход: Вот где мы отстаём. Вот как это делают лидеры. Вот что можно применить у нас.
Performance benchmarking - это не просто сравнение показателей, а способ понять, куда направить следующий рубль, чтобы получить от него больше и с наименьшими рисками для собственника.
В ScaleOps этот подход мы развиваем через Scale Index - оценку бизнеса по ключевым показателям и сравнение его сильных и слабых сторон относительно конкурентов.
Посмотреть Scale Index →
