Сотрудник спросил «Почему мы это делаем?» после четкой постановки задачи. Что делать?

кажется что он саботирует? вас это раздражает?

СТОП! включаем ответственность и управляем ситуацией

если цель уже озвучена, а вопрос «почему» всё равно звучит — это симптом, причины всего две:

1. детская позиция сотрудник транслирует "не хочу выходить из зоны комфорта, каприз"

как реагировать: не оправдывайтесь Вспомните его прошлые успехи, оперируйте фактами «помнишь какой крутой отчет ты сделал месяц назад?

я знаю твой уровень. давай сделаем так же»

2. реальный перегруз человек устал, задач слишком много это скрытый отказ

как реагировать: Управляйте ресурсами Сообщите, «я вижу, что загрузка высокая. кого бы ты хотел привлечь в соисполнители?»

в обоих случаях важно не давить авторитетом, а показать: я тебя слышу я с тобой в диалоге

руководитель направляет

Поделитесь, а как вы реагируете на такие вопросы? Идете на принцип, демонстрируете власть или начинаете объяснять?

Продолжение следует...

#обратнаясвязь #коучинг #развитие #коммуникация #управление #диалогнаравных