Пациентка попросила копию своей карты — клиника отказала и проиграла в суде ⚖️
История обычная: после лечения пациентка попросила копию медкарты и результаты обследований. В клинике ответили — «карта наш внутренний документ», предложили только выписку и за деньги. Пациентка пошла в суд.
Что решил суд:
Копии медицинских документов пациент получает по заявлению — бесплатно. Это его право, а не платная услуга клиники. 📋 «Внутренний документ» — не аргумент. Карта заводится на пациента, и сведения в ней — о нём. Задержка и отказ — самостоятельное нарушение. За него взыскали компенсацию морального вреда — сверх того, что пациентка просила изначально. 💰
Вывод для клиники: пропишите в регламенте, кто принимает такие заявления, в какой срок готовятся копии и как фиксируется выдача. Отказ и волокита обходятся дороже, чем сама копия. ✅
Просили свою медкарту — и как реагировала клиника?
Материал информационный, не заменяет консультацию.
