Senior UX Researcher #удаленно #весьмир

Компания развивает маркетплейс цифровых товаров и ищет человека, который возьмет на себя весь UX-исследовательский контур — от изучения потребностей и поведения пользователей до проверки продуктовых гипотез, прототипирования и внедрения решений в продукт.

Обязанности • Исследовать покупателей и продавцов: их задачи, мотивацию, критерии выбора, поведение и отношение к рискам. • Изучать полный пользовательский путь — от поиска и выбора товара до безопасной оплаты, получения цифрового товара, разрешения спорных ситуаций и повторных покупок. • Проводить глубинные интервью, usability-тесты, опросы и конкурентные исследования, дополняя качественные данные продуктовой аналитикой. • Находить точки потери конверсии и доверия, формулировать продуктовые гипотезы и приоритизировать их по влиянию на пользователя и бизнес. • Быстро собирать пользовательские сценарии и кликабельные прототипы, тестировать их на пользователях и дорабатывать по результатам. • Использовать AI-инструменты для ускорения исследований, анализа данных и прототипирования. • Переводить результаты исследований в конкретные продуктовые решения и понятные постановки для команды. • Выстроить постоянный UX-исследовательский процесс и базу знаний; • Автоматизировать расшифровку, анализ и систематизацию исследовательских материалов.

Требования • Опыт работы с маркетплейсами или продуктами со схожей двухсторонней моделью. В приоритете — маркетплейсы цифровых товаров. • Сильные кейсы продуктовых исследований, которые приводили к изменениям в продукте и измеримым результатам. • Умение самостоятельно вести полный цикл исследования: от постановки вопроса и выбора метода до проверки гипотез и внедрения результатов. • Практический опыт прототипирования — способность не только сформулировать рекомендации, но и самостоятельно собрать решение и проверить его на пользователях. • Понимание продуктовых метрик и умение связывать пользовательские проблемы с конверсией, активацией, воронкой и повторными покупками. • Уверенное владение качественными и количественными методами исследований. • Практический AI-first подход: использование AI для исследований, анализа и прототипирования с обязательной проверкой качества результата. • Высокую автономность и готовность выстраивать UX-исследовательскую функцию с нуля.

Условия • Полная удаленка из любой точки мира. • Возможность напрямую влиять на продукт и пользовательский опыт на раннем этапе его развития. • Прямое взаимодействие с фаундерами и продуктовой командой. • Возможность выстроить UX-исследовательскую функцию, процессы и базу знаний практически с нуля.

Контакт @vs_saam

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки