«Клиент пропал»: как вернуть зависшую сделку
5 причин, почему сделки зависают. И как это исправить ⤵️
Меня зовут Олег Шевелев, я основатель ютуб-канала по продажам с аудиторией 300+ тысяч подписчиков, автор книги-бестселлера и практик, который прокачал 900+ отделов продаж: от Сбера до топовых блогеров.
Много ли у вас зависших сделок? Я каждый день анализирую отделы продаж и вижу, что одна из главных проблем — это большое количество зависших сделок в воронке. Клиент хотел купить, готов был оплатить счет, но потом пропал, и никто не знает, что делать дальше.
Такие сделки копятся в воронке. В результате возникает ощущение, что работы много, потенциальных клиентов много, а продаж мало. И чаще всего эта база зависших лежит мертвым грузом — никто с ней не работает, и в итоге ничего с этими сделками не происходит.
Я постоянно изучаю и внедряю разные методики работы с зависшими клиентами, потому что считаю: работа с зависшими — это один из способов кратно увеличить ваши продажи.
🔼 В этом посте делюсь с вами пятью конкретными заходами, которые можно быстро внедрить уже сейчас.