Не каждое решение заслуживает неделю размышлений
После прошлого поста про IT-миграцию можно решить, что я сторонник принципа «семь раз отмерь». Не совсем.
Я скорее против ситуации, когда все решения в компании принимаются с одинаковой серьёзностью, проходят один и тот же путь согласования и, не дай бог, вообще не допускают шага в сторону от какого-нибудь суперважного регламента.
Есть решения, ошибка в которых стоит дорого и откатывается месяцами: изменение бизнес-модели, крупная IT-миграция, серьёзная реорганизация, запуск продукта с большими инвестициями. Там лучше потратить лишнее время до старта.
А есть решения, которые можно попробовать сегодня, посмотреть на результат и завтра спокойно изменить.
И вот такие решения иногда почему-то проходят тот же путь: инициатива → обсуждение → встреча → ещё одна встреча → согласование → «давайте вернёмся на следующей неделе»
Для себя я использую довольно простой фильтр: Что произойдёт, если мы ошибёмся?
Если решение легко и недорого откатить, зачастую быстрее проверить гипотезу на практике, чем неделю обсуждать её потенциальные последствия. Если ошибка может стоить бизнесу серьёзных денег, ресурсов или репутации либо создать последствия, которые быстро не исправить, скорость уже не главное преимущество.
Поэтому вопрос для меня не в том, быстро или медленно нужно принимать решения. Вопрос в другом: какова стоимость ошибки и какова стоимость ожидания?
Иногда худшее, что может сделать руководитель, — поспешить. А иногда самое дорогое решение для компании — то, которое она уже вторую неделю никак не может принять.
