Разбор кейса: руководитель "запорол" перевод. Анализ.

Немного задержался анализ этого поста, но что начато, то должно быть закончено 😂

И так, сначала ошибки, потом рекомендации.

❓ЧТО ГГ СДЕЛАЛ НЕ ТАК?

Очевидно его нетворк свернул не туда и во всей его короткой цепочке потерялся ЕДИНСТВЕННЫЙ человек, который должен знать первым - его рук.

Для рук такая новость , полученная от коллег, а не от ГГ - это неуважение и потеря авторитета. Который он будет защищать. В том числе и плохими рекомендациями (всегда есть у чему придраться).

Не говоря уже о том, что освободившееся место может пустовать некоторое время, у него будет новичок, которого надо будет учить и сильнее контролировать. То есть плюсом это +20% загрузки к его текущим делам.

КАК НАДО БЫЛО?

1. Сделать желание перевода легитимным: разговор с рук, потом @заявка в HR. В таком порядке;

2. Заранее, до разговора с рук продумать варианты замены, которые вы сейчас видите и вашу готовность взять на себя первичный отбор и обучение новичка. Возможно подготовить чек-листы или другие методические материалы. Ошибочно думать, что поиск замены - задача рук-ля. Формально да. Неформально - это лишняя головная боль, которая затягивает перевод. А самое заинтересованное лицо - тот, кого переводят;

3. При согласии рук, HR и наличии вакансии запускается формальная процедура вашего перехода: согласование вашей кандидатуры новым рук, согласование сроков и плана передачи дел и ТД.

Тут разобрались, это не вызвало у вас сложностей. Но есть более интересный вопрос: ❓ЧТО ДЕЛАТЬ ГГ ТЕПЕРЬ? Когда отношения испорченны?

1. Заняться стабилизацией отношений с текущим рук. И я не знаю способа лучше, чем прямая коммуникация. Запросить встречу, повиниться. То есть сказать словами, что были неправы и осознаете свою ошибку. И дальше использовать технику Я-коммуникаций: говорить, что происходит с результатами вашей работы, когда вы слышите постоянные замечания. Не буду тут разбирать, если нужно - разберём отдельно такие диалоги.

2. При последующих эмоциональных реакциях в ответной коммуникации сразу переходить к фактам. Получили эмоциональную критику - отвечайте планом действий. Не уходите в защиту и оправдание. Переход к фактам и конкретике всегда снижает градус эмоций;

3. Работайте лучше. Некоторое время придется работать на опережение: задачи чуть раньше срока, доклад о рисках заранее, варианты решений, а не просто проблемы.

4. При стабилизации отношений снова вернитесь к разговору о возможном переводе, но другим путем: инициируя свое участие в смежных проектах, взяв доп. задачи на развитие, предложив оптимизацию процесса в текущем отделе;

5. Убедившись, что п.4 не вызывает препонов, начинайте собирать рекомендации коллег из смежных подразделений, с которыми пересекались по работе. Спроси у HR насколько это будет приемлемо в рамках корп.культуры и проси коллег писать тебе письма-подтверждения.

6. Готовьте портфель кейсов заранее, которые ты можешь показать при утверждении твой кандидатуры на новой должности.

#менеджмент #карьерныесоветы #кейс #разбор #разборкейсов #карьерныесоветы #карьерныерешения