Внедрение изменений: тренируемся на пингвинах
В прошлом посте я рассказала про модель внедрения изменений ADKAR. Сегодня поделюсь интересной книгой, благодаря которой можно усвоить процесс внедрения изменений за один вечер.
Книга Джона Коттера “Наш айсберг тает”. Она рассказывает, как проводить изменения в организациях и добиваться успеха в условиях меняющейся среды - на примере истории-притчи про пингвина, который столкнулся с тем, что его родной айсберг вот-вот расколется.
Книга небольшая, можно прочитать за один вечер, написана легким языком, без занудной теории.
На конкретном примере автор описывает, как привлечь внимание пингвинов-соплеменников к серьезной проблеме, как вовлечь их в деятельность по решению проблемы, как работать с возражениями и как прийти к результату.
А Вы читали эту книгу?