DTaaS (digital transformation as a service) ЧАСТЬ 4. TO BE: ДЕСЯТЬ ПРИЗНАКОВ ЦИФРОВОЙ КОМПАНИИ Так в чем же тогда конечная цель цифровой трансформации? И есть ли она? Какую компанию в результате мы хотим получить? Чем отличаются нецифровая компания от цифровой? Если задавать эти вопросы среднестатистическому директору по цифровой трансформации, он назовет не более трех-четырех признаков такой организации. Это будут факторы, составляющие основу его текущего фокуса в трансформации, и они будут сильно зависеть от уровня цифровой зрелости компании. Опытная команда топ менеджеров сможет выделить семь-восемь аспектов. Но и это не полный перечень. В ходе работы над стратегическим фреймворком DTaaS (Digital Transformtion as a Service, «Цифровая трансформация как сервис») впервые был определен полный перечень признаков цифровой компании. В ходе исследования и дальнейшего тестирования фреймворка на более чем 50 лидерах цифровой трансформации крупных российских компаний данный перечень показал высокую устойчивость, поэтому мы их назвали - десять заповедей цифровой трансформации. Эти 10 терминов всем хорошо известны, но как полный перечень признаков цифровой компании приводятся впервые: • Цифровое ИТ (облако в широком смысле, собственная разработка, прозрачность и гибкость сервисов и т. д.); • Цифровой работник (цифровые компетенции, цифровое рабочее место, цифровые средства производства и т. д.); • Цифровые процессы (без бумаги, без человека, с использованием цифровых технологий и т. д.); • Цифровой клиент (know your customer (KYC), продвинутая CRM-система, клиентский профиль/аватар и т. д.); • Цифровые решения (big data, служба Chief Data Officer и Data Science (СDO&DS), машинное обучение и искусственный интеллект, NRT-аналитика и т. д.); • Цифровые продукты; • Цифровое производство/офис (ERP- и MES-системы, АСУТП, цифровые двойники, IoT и т. д.); • Цифровые инновации (собственные исследования и разработка (R&D) по широкому спектру сквозных цифровых технологий, культура инноваций и т. д.); • Цифровая платформа и безопасность (цифровые продукты на платформе, цифровые каналы, единая среда разработки, кибербезопасность и т. д.); • Цифровая экосистема (технологические энейблеры, участники экосистемы, интеграции в другие экосистемы и т. д.). Эти признаки - стратегические направления, составные части бизнес-модели, по которым необходимо проводить цифровую трансформацию. Они сформулированы таким образом, чтобы можно было сравнивать компании из разных индустрий: банки с нефтяными компаниями, розничные сети с компаниями АПК и т. д. Часть 5 → https://setka.ru/posts/01a16da3-3d00-7443-8f36-695d29b4469f