Когда вместо анализа начинают "чувствовать"
Вот, коллеги, прочитал очередное рассуждение о том, как ИИ разрушает профессиональные компетенции, лишает людей самостоятельного мышления и позволяет руководителям перекладывать ответственность на алгоритмы. Тема, конечно, заслуживает внимания сама по себе, но мне интереснее оказалось то, каким способом автор пришла к своим выводам.
Начинается все с наблюдения: некие руководители жалуются на снижение качества работы сотрудников, нечеткие технические задания и неудовлетворительные результаты использования ИИ. Из этого автором немедленно делается вывод о "кризисе субъектности": руководители якобы перекладывают ответственность на алгоритмы.
Но с каких пор выявление проблемы означает отказ от ответственности за ее решение? Руководитель вполне может обнаружить, что сотрудники некритично используют ИИ, и поставить вопрос о качестве их работы. Более того, выявление подобных отклонений относится к управленческой деятельности. Чтобы утверждать, что руководитель перекладывает ответственность, необходимо установить соответствующее поведение. Сам факт критики технологии ничего подобного не доказывает.
Однако дальше автор любезно начинает нам объяснять организационные проблемы психологической незрелостью людей. Появляются инфантильность, отказ от собственной воли, неспособность самостоятельно мыслить и стремление спрятаться за алгоритмом.
У меня возникает вопрос: а каким методом установлены эти причины?
Некачественное техническое задание может быть следствием недостаточного выявления требований, неопределенности предметной области, противоречивых ожиданий заинтересованных сторон или недостатков организации работ. Использование ИИ может оказаться просто одним из факторов. Но чтобы установить его влияние, необходимо исследовать конкретную ситуацию.
Вместо этого нам предлагают психологическую интерпретацию поведения участников без определения объекта исследования, критериев оценки и проверки гипотез. Автору кажется, что люди избегают ответственности, и это предположение превращается в объяснение происходящего.
Вот здесь то мы и подходим к более фундаментальной проблеме: подмене профессионального анализа субъективной уверенностью.
Интуиция сама по себе не является недостатком. Опытный специалист вполне способен замечать признаки проблем до появления очевидных последствий. Но профессиональная интуиция помогает сформулировать гипотезу, а не освобождает от необходимости ее проверять. Если некий консультант утверждает, что причиной организационных проблем является психологическая незрелость сотрудников, он должен объяснить, на основании каких данных сделан вывод, какие альтернативные причины рассмотрены и как установлена причинно-следственная связь. А иначе чем такой подход принципиально отличается от, например, оптимизации бизнеса по картам Таро? В обоих случаях можно получить правильное предположение. Но совпадение с действительностью не превращает способ получения ответа в надежный аналитический метод.
Особенно меня веселит, что подобные рассуждения сопровождаются призывами не имитировать профессиональные компетенции с помощью ИИ. А разве человек не способен самостоятельно создавать такую имитацию? Разве обилие профессиональных терминов, уверенная интонация и рассуждения о человеческой природе гарантируют понимание предметной области?
Профессиональная компетентность определяется не происхождением ответа, а способностью специалиста применять соответствующие методы, обосновывать выводы и отвечать за результаты деятельности. ИИ действительно позволяет получать внешне убедительные результаты без необходимого понимания предмета, но такая проблема существовала задолго до появления генеративных моделей. Поэтому вопрос не в том, кто сформулировал вывод: человек или алгоритм, а в том, насколько этот вывод обоснован.
И, отвечая на вдумчивое "Зло ли ИИ..." Екатерины: ИИ - просто инструмент. Зло - шарлатаны, которые изображают из себя тех, кем не являются.
· 29.10
Иван, здравствуйте. Спасибо за ваше внимание и такой развёрнутый анализ "очередных рассуждений" - моих мыслей вслух :) Ваш ответ - результат анализа и работы ИИ? :)
Вы достаточно агрессивно пытаетесь создать информационное поле, не находите? Но я вижу, что вы выбрали такой стиль и ещё и всех предупредили, чтобы нам не было больно. Спасибо вам за заботу :)
Лучшая защита - нападение? Удобная позиция, чтобы не разоблачили желание быть увиденным, ваше право. :)
Пожалуйста, если вас так задело чужое мнение, давайте обсудим мою тему с уважением, а не как вы сразу ногой дверь выбиваете. Я сижу чай пью, пожалуйста, заходите.
Я разве претендовала на истину в последней инстанции? Нет. Я разве не могу рассуждать о том, что наблюдаю? Могу. Я не имею право проводить аналогии и рассуждать через Призму психологии без системного анализа, фокус-группы и митапов? Могу и имею право, Иван :)
Мой пост, который вы любезно репостнули - просто живое, моё размышление, это не статья, не научное исследование, просто мысли которые имеют право быть, а не подвергаться вашей оценке, которая показывает в первую очередь вас как собеседника, который находит скрытые уязвимости и обращает их против того, кто размышляет. Ещё и на всеобщее обозрение, мол, посмотрите, коллеги. Такое присоединение, чтобы вас ещё в вашей игре судьи поддержали.
Вы решили найти несостыковки, выявить уязвимости и исказить мой изначальный смысл в свой репост для чего? Чтобы ваши коллеги высмеяли моё мышление и похвалили вас, как того, кто точно знает лучше и "ща тут всё разложит", ведь, я так понимаю, я не первый автор, кого вы так линчуете, раз мой пост "очередное размышление".
Вы для чего это затеяли, Иван? :)
Данная резкость в тексте и желание найти в публикации "каким методом и способом она... и на чём основаны её выводы" - ваш способ обесценить человека, чтобы на его фоне заметили вас, который решил что он тут "судья всей Сетки" и может учить авторов как писать более содержательно :)
Иван, я вас вижу, даже текст весь прочитала и несколько раз, чтобы ответить, не нужно так. Будьте добрее, вы с человеком общаетесь :)
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 29.10
Екатерина, признаться, я даже несколько удивлен, насколько последовательно вы воспроизвели в своем комментарии именно тот способ рассуждения, который стал предметом моего разбора. Давайте я вам покажу, что произошло. В первоначальной публикации вы наблюдали жалобы неких руководителей на качество работы при использовании ИИ. Из этого наблюдения вы сделали вывод о перекладывании ответственности, затем о кризисе субъектности, психологической незрелости и отказе людей от самостоятельного мышления, при этом не представили оснований для установления подобных причинно-следственных связей. Теперь вы наблюдаете мою публичную критику ваших рассуждений и снова, минуя анализ ее содержания, переходите к объяснению предполагаемых психологических мотивов автора. То есть механизм совершенно идентичен: наблюдаемое поведение → субъективная интерпретация → психологическая характеристика → вывод о причинах поведения. Причем ни один из этих переходов не получает необходимого обоснования. Именно об этом и был мой пост 😌 Теперь относительно вашего утверждения, что вы просто размышляли и не претендовали на истину в последней инстанции. Разумеется, вы имеете полное право размышлять, проводить аналогии и публиковать собственные мнения (это кто-то оспаривал?). Равно как и любой другой человек имеет право анализировать опубликованные вами утверждения, проверять их логическую состоятельность и указывать на противоречия. Отсутствие претензии на абсолютную истину не освобождает от необходимости обосновывать выводы. А обозначение публикации как "мыслей вслух" не превращает утверждения о профессиональной несостоятельности и психологической незрелости других людей в нечто принципиально недоступное критическому рассмотрению. Особенно меня откровенно позабавило ваше утверждение, что ваши мысли "имеют право быть, а не подвергаться оценке". Получается любопытная конструкция: вы вправе публично оценивать профессионализм, зрелость и мотивы руководителей, HR-специалистов и пользователей ИИ, но оценка обоснованности ваших собственных рассуждений почему-то оказывается недопустимой. И наконец, обратите внимание на главное. В своем пространном ответе вы не рассмотрели ни одного из содержательных вопросов моего разбора. Вы не объяснили, на каком основании жалобы руководителей интерпретированы как отказ от ответственности. Не показали, каким способом установлены психологические причины организационных проблем. Не продемонстрировали причинно-следственных связей, на которых построены ваши выводы. Вместо этого вы снова предложили психологическую интерпретацию поведения другого человека. Это уже не вопрос использования ИИ, формы публикации или права на собственное мнение. Это вопрос элементарной дисциплины мышления: способности отличать наблюдение от интерпретации, предположение от установленного факта, а субъективную уверенность от обоснованного вывода. И ваш комментарий просто стал еще одной весьма наглядной иллюстрацией именно той проблемы, о которой я написал.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 29.10
Иван, ваш ответ настолько идеально структурирован, лишён эмоций и выверен по пунктам, что я даже на секунду задумалась: это написали вы или снова тот самый ИИ-ассистент, которому вы поручили "оптимизировать дискуссию и закрыть KPI спора"? :)
В этом и есть главная ирония. Вы так увлеклись поиском "метода" и "логических ошибок" в моём размышлении, что утратили человеческое измерение диалога. Вы не общаетесь со мной как с человеком, Иван, вы парсите текст.
Спасибо за эту наглядную демонстрацию: она стала идеальным, живым доказательством моего изначального тезиса о том, как погоня за алгоритмической "правильностью" убивает живую ответственность и контакт. Наблюдение принято.
Да, вы верно заметили, я наблюдала >интерпретировала > делала выводы без обоснования, но здесь есть нюанс, который вы упускаете. Мой пост был откликом на конкретные высказывания руководителей, которые я читала в профессиональной среде. Я не проводила исследование, я размышляла на тему, которая беспокоит меня, как практика, как человека, который сам ищет работу, составляет резюме и готовится к собеседованиям.
Вы же в своём разборе тоже сделали наблюдение > интерпретацию >вывод о моих мотивах. Разница в том, что вы обосновали свою критику структурой (возможно, с применением ИИ), а я нет. Справедливо. Принимаю.
Остаюсь при мнении, что проблема, которую я описала, существует :)
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 29.10
Ох, Екатерина, вы продолжаете меня удивлять 😌 В предыдущем комментарии вы обвиняли меня в излишней агрессивности, теперь вас не устраивает отсутствие эмоций и структурированность ответа. Так каким, по-вашему, должен быть профессиональный разбор? Мы находимся в "деловой социальной сети", где обсуждаем опубликованные утверждения. Я рассматриваю вашу аргументацию, а не пытаюсь установить с вами эмоциональный контакт. Какие именно эмоции, на ваш взгляд, необходимы для проверки логической состоятельности выводов? Но гораздо интереснее другое. Вы наконец прямо признали, что делали выводы без достаточного обоснования. Собственно, именно это и было центральным предметом моего разбора. Благодарю за подтверждение.
КонецДа, наверное, на этом можно было бы и закончить, однако вы снова совершаете несколько подмен. Сейчас будет структурированно и даже по пунктам, потерпите, пожалуйста. Первая. Вы объявляете структурированный анализ текста доказательством своего первоначального тезиса. Но ваш тезис касался перекладывания ответственности на ИИ, утраты профессиональных компетенций и психологической незрелости. Каким образом последовательная аргументация в публичной дискуссии доказывает хотя бы одно из этих утверждений? Причинно-следственная связь отсутствует. Вновь. Вторая. Вы утверждаете, что я делал выводы о ваших мотивах. Покажите, пожалуйста, где именно? Я анализировал содержание ваших высказываний, логические переходы и обоснованность ваших выводов. Ваши психологические мотивы предметом моего исследования не являлись и не нужно приписывать мне то, чего я не утверждал. Третья. Вы противопоставляете анализ текста человеческому общению, но с каких пор уважительное отношение к собеседнику предполагает отказ от критического рассмотрения его аргументов? И почему отсутствие эмоциональных оценок должно свидетельствовать об отсутствии ответственности? Вы снова устанавливаете связь между явлениями, никак ее не обосновывая. Четвертая. Вы объясняете происхождение своих размышлений конкретными высказываниями руководителей и личным опытом поиска работы. Но я ведь не оспаривал существование этих наблюдений! (достаточно эмоций, или еще два восклицательных знака следовало бы добавить?) Я спрашивал, каким образом из них получены ваши выводы. Наличие наблюдений само по себе не подтверждает корректности их интерпретации. Пятая. Вы завершаете комментарий утверждением, что описанная вами проблема существует. Но я и не отрицал существования проблемы некритичного использования ИИ, более того, я прямо указал на нее в своей публикации. Предметом моей критики были ваши объяснения причин этой проблемы, а не сам факт ее существования. Итак, в сухом остатке мы имеем прямое признание отсутствия обоснования первоначальных выводов, после которого вы пытаетесь представить мою аргументацию доказательством совершенно другого утверждения. Екатерина, голубушка вы моя (перегнул, да?), структурированность текста не делает его алгоритмическим, а эмоциональность не делает рассуждение достоверным. Это две совершенно независимые характеристики. Вот теперь точно конец, потому что центральный вопрос нашего обсуждения вы уже разрешили собственным признанием.0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён