Искал для аудита письмо какой-нибудь онлайн-школы, и всё попадались такие страшные рассылки, что даже разбирать их желания не возникало. А вот это мне понравилось 👇 Как и всегда, для начала попробуйте найти в нём ошибки самостоятельно, а потом сравните свой список с моим. Поехали!

1️⃣ Любопытно, что на сайте школы большой упор сделан на лица преподавателей, да и в письме — советы от Луизы. Казалось бы, вот и автор есть у письма, пиши от первого лица — отлично получится. Но нет, тут даже здороваться и прощаться почему-то не стали.

2️⃣ В тексте много повторов: "разговор", "покажите", "добавьте от себя" и т.д. При этом написано хорошо, без ошибок, но есть ощущение, что не хватило редакторской правки.

3️⃣ Не хватает какой-то визуальной отбивки между последним примером и закрывающей частью текста. Вообще, хотя письмо приятно смотрится, в нём как будто не хватает более чёткой структуры: все отступы практически одинаковые, нет выделения основных моментов.

4️⃣ Последний абзац текста очень большой, его не хочется читать. А ведь ради него, по идее, всё и писалось — обидно будет, если его прочитают мельком только потому, что он слишком "кирпичный".

5️⃣ Очень не хватает призыва к действию в конце: есть ссылка в тексте, есть баннер, но почему было не добавить что-то простое и понятное, вроде "Записывайтесь, ближайшее занятие уже в среду"?

6️⃣ Просьба проголосовать за письмо — хорошая идея, она и сбор обратной связи обеспечивает, и добавляет взаимодействие читателя с письмом. Но из-за того, что иконки расположены слишком близко друг к другу, у меня они вызвали ощущение единого целого, а не двух разных вариантов.

7️⃣ Подвал получился очень большим, причём информация в нём частично дублируется: ссылки на главную страницу и текстом, и в логотипе, про разговорный клуб шла речь в письме. За счёт этого его можно было немного уменьшить.

Давно у меня не было таких коротких аудитов. Впрочем, всё равно есть, что поправить: добавить больше индивидуальности в письмо, подредактировать текст и немного докрутить шаблон было бы не лишним. А какие ошибки нашли вы? Поделитесь в комментариях 👇

#практика #аудит