20 лет я строила сквозные процессы в промышленных холдингах. И я поняла: проблема не в том, что люди не хотят работать. Проблема в том, что они стоят в роли, которой не хватает полномочий.

Вам знакомо? Вы пишете регламент, а его обходят. Вы рисуете схемы в BPMN, а в жизни всё работает «по звонку». Вы внедряете СЭД, а секретарь вручную синхронизирует бумагу и систему. Договор заключен - производство об этом не знает и в производственном плане нужных работ нет. Договора нет - а бухгалтерия оплачивает счёт на много миллионов. Юристы согласовали один текст договора - подписали совсем другой.

Это не «неотлаженный процесс». Это отсутствие сквозной архитектуры.

В своей новой статье я разобрала: — Почему BPMN, ITIL и BPM описывают «форму», но не «содержание» процесса. — Чем «интегратор» отличается от «владельца процесса» (спойлер: у первого есть право вето, у второго — только метрики). — Как за 9 шагов построить архитектуру, которая работает без вас (и почему это главный критерий успеха). — Три вопроса, которые можно задать своей компании завтра утром, не читая ни одной методологии.

Статья большая. Но если вы собственник, COO или ИТ-директор — она сэкономит вам годы.

👉Борисовская, И. (2026). Как построить и описать сквозной бизнес-процесс (на примере договорной работы промышленного холдинга). Zenodo. https://doi.org/10.5281/zenodo.24132989

#экспертизаборисовской #бизнес_архитектура