Чем измерить работу HR
Ещё один слайд с форума: показатели эффективности службы директора по персоналу и общим вопросам. Делюсь, потому что набор показательный.
Ежемесячные: = Укомплектованность. = Текучесть персонала. = Непревышение затрат на персонал. = Выполнение плана финансово-хозяйственной деятельности объектов социальной сферы.
Ежегодные: = EBITDA. = Производительность труда. = Кадровый резерв. = Культмассовая и спортивная работа с персоналом. = Оценка руководителя предприятия и функционального руководителя управляющей компании.
Что зацепило меня. HR-служба отвечает за EBITDA и производительность труда, а не только за людей «в штуках». Это и есть разговор с бизнесом на одном языке.
Но самое интересное — в блоке «Наша гордость». Там два пункта: укомплектованность выше 98% и «Персональный диалог», то есть регулярный и честный разговор с руководителями. Получается, гордятся не только цифрой, но и тем, что умеют говорить с людьми.
По-моему, это хороший ориентир. Показатели показывают результат, а разговор объясняет, почему он такой.
А по каким показателям оценивают вашу HR-службу? И чем гордитесь вы?
#ЗаметкиHRD #HR #HRD #управление_персоналом #руководитель #управление #команда #лидерство #карьера #корпоративная_культура