Не только утолить боль, но и дать радость. Ожидания клиента
Мы знаем, что клиент пытается сделать (Задачи) и что ему мешает (Боли). Но люди не только избегают страданий, они еще и стремятся к чему-то хорошему. К результатам, преимуществам, положительным эмоция
читать далее