Соглашусь с комментарием – часто сервис «ломается» не потому, что кто-то плохо работает. А потому что клиент просто не понимает, где он сейчас. ❣️Оплатил и тишина.
читать далее#клиенткакотношение
Управление клиентским сервисом | CX & качество | AI в сервисе и обучении | Развитие команд
· 12.01 · ред.
напишите коммент
звёзды индустрии
Менеджер по привлечению талантов в МТС
ex-директор по ИИ в Т-Банк (ex. Тинькофф)
HR Business Partner • автор HR на Драйве
PR-директор в Авиасейлс
IM Lead / Influence marketing Lead в Додо Пицца
