🗓️Неделя обучения в банке: как обучать, не теряя клиентов?
В банке обучение ⟶ это не про развитие. Это про риск⚠️
➡️Если сотрудник фронт-офиса не знает новый продукт ⟶ он теряет клиента ➡️Если операционист бэк-офиса нарушает процедуру ⟶ банк получает штраф
читать далее