Евгений Даин
Бизнес-анализ / клиентский опыт / процессы в банках и финтехе
статус · ищу работу
Ищу работу в бизнес-анализе, CX и процессах. Telegram: @rocknrolland
про меня
Более 8 лет работаю в банковской сфере. Руководил командой, развивал клиентский сервис, методологию и базу знаний, участвовал в улучшении процессов и внутренних инструментов. В Альфа-Банке работал с чат-ботом и голосовым ассистентом для юридических лиц. Сейчас развиваюсь в бизнес-анализе: BPMN, SQL, REST API, требования, User Story и Acceptance Criteria. Рассматриваю роли Business Analyst / Process Analyst / CJE / CX.
карьера
