Идея болтовства недооценена.

Канеман и Тверски 15 лет занимались исследованиями, которые потом принесли им Нобелевскую премию.

Внимание! Делали они это, гуляя и придумывая вопросы, на которые давали друг другу интуитивные ответы. И это они назвали «15-ю годами проведения исследований»!

Так что, думаю, можно смело болтать с друзьями — перетирать все косточки, обсуждать гипотетические вопросы и придумывать на них ответы.

Глядишь, и Нобелевскую премию потом получишь. Главное — быть системным, делать это долго, обстоятельно и, желательно, с одними и теми же людьми 🙂

Болтаем!

#cx #клиентскийопыт Канал о клиентском опыте и управлении: