Индустрия ИТ создала множество эффективных способов продления проектов, все здесь и не перечислить. Вот лишь некоторые, наиболее популярные:

· семинары, собрания и совещания заинтересованных сторон. См. Управление спросом, стр. 100 💼 · расширение границ (см. Проектирование отказов, стр. 54) 🧱 · привлечение внешних консультантов (для получения наилучшего эффекта – на почасовой основе) 👔 · отвлечение ресурсов на «более приоритетные задачи» 🔁

3.1.3 Перевод (Перенос) 🔄📦

Ни один проект не заканчивается, как было задумано. Если действовать аккуратно, результат может оказаться гораздо ближе к тому, чтобы соответствовать требованиям департамента ИТ.

· Архитекторы, специалисты по эксплуатации и внешние подрядчики должны иметь возможность изменения решений, принятых при проектировании, в сторону, удобную для ИТ команды или удачно дополняющую резюме. 🧑‍💻 · По мере построения сервиса избавляйтесь от значимых его частей как от неоправданно дорогих или недостижимых в поставленные сроки – особенно при приближении окончания проекта (см. Пролонгация, выше). ✂️ · Используйте оставшиеся части в качестве «функциональных эквивалентов». 🧬

При проектировании сервисов важно помнить о таком показателе, как Совокупная стоимость владения, ССВ (TCO). Её, разумеется, следует максимизировать для обеспечения повышения финансирования департамента ИТ. 💰📈

#ITIL #ITSM #ServiceManagement #УправлениеСервисами #СервиснаяПоддержка #ServiceSupport #ServiceOperation #ServiceDesign #ServiceTransition #ServiceStrategy #ServiceLifecycle #ЖизненныйЦиклПО #SoftwareLifecycle #ITGovernance #ITOperations #IncidentManagement #ProblemManagement #ChangeManagement #ReleaseManagement #ConfigurationManagement #ServiceLevelManagement #SLM #CatalogManagement #ITInfrastructure #ITProcesses #DigitalTransformation #ValueDelivery #CustomerSupport #SLA #ITProjects #ITProjectManagement