Коллеги, всё правильно про QoH и непрерывные улучшения, но позвольте добавить ложку дёгтя. Пока мы внедряем PDCA и считаем Time-to-Productivity, на уровне бизнес-модели идёт тихий отъём денег у собственников.

Большинство ATS и платформ с ИИ зарабатывают не на качестве найма, а на объеме и ограничениях. Соискателя вынуждают покупать премиум, чтобы его резюме не лежало в конце стопки. Компания платит за доступ к базе, за автоматические сортировки, за «умный скоринг». А на выходе система режет воронку: кандидат, который не угадал ключевые слова или не оплатил подсветку, просто не доходит до живого человека. Компания платит за инструмент, который её же найм и ограничивает.

Самый изящный парадокс: владельцы бизнеса не видят этих потерь, потому что у них нет QoH, а владельцы платформ отчитываются о миллионах обработанных резюме. Красивый бизнес, только прибыль в нём — у посредников, а не у тех, кто реально нанимает.

Так что QoH без аудита того, как именно ATS пропускает или отсекает кандидатов, — это борьба с симптомом, а не с болезнью.

#QualityOfHire #Kaizen #HRаналитика #PDCA #управлениеперсоналом #рекрутинг #KPI #BAAnar