Пришло время поговорить о завершающем этапе реализации проекта - этапе 5 “Перевод в промышленную эксплуатацию”.

Строго говоря, все эти 5 этапов - это подэтапы этапа “Исполнение и контроль”. До этого крупного этапа проект нужно инициировать, потом провести планирование, а после - провести завершающие работы и подвести итоги. Но для всего этого нужно в деталях понимать, что происходит на основном этапе. Без этого невозможно ни нормально подготовиться, ни инициировать, ни спланировать (причем далеко не только работы).

Итак, какие основные работы нужно провести на этом этапе:

1. Перенести готовую к эксплуатации ИС на промышленную площадку, настроить интеграцию с системами, догрузить первичные данные в полном объеме.

2. Организовать и провести приемо-сдаточные испытания.

Если вы двигались системно по предыдущим этапам, вряд ли обнаружится функциональный разрыв. Однако, во-первых, есть ещё интеграционные механизмы, которые должны быть перенастроены, во-вторых, требуется посмотреть, как система будет работать под нагрузкой на эксплуатационных технических ресурсах (поскольку часто для площадок ОЭ их занижают с целью удешевления стоимости проекта), в-третьих, все должны быть уверены в том, что при промышленной эксплуатации не вылезут “нюансы”, которые не позволят работать во внедряемой ИС (в особенности, если процессы автоматизируются не впервые и происходит замена уже работающей ИС на другую).

3. Организовать постановку ИС на техническую поддержку.

К чему можно подготовиться до старта проекта (помимо того, что описано для предыдущих этапов):

1. Определить, как будет происходить процесс переключения с заменяемой ИС на внедряемую.

Хорошо, если у вас режим функционирования системы 5х8, при этом все работают по одному часовому поясу. А если в разных? А если режим 7х24? А если при этом ИС является высоконагруженной? Поэтому, чтобы не вышло ситуации “угадал все буквы, но не смог назвать слово”, следует не просто описать в ТЗ режимы функционирования, но и заранее продумать план ввода ИС в промышленную эксплуатацию.

2. Кто и как будет осуществлять техническую поддержку новой ИС.

Может, это будет внутренняя команда. И тогда очень логично, чтобы в команду внедрения были включены сотрудники ТП в качестве помощников, чтобы к моменту окончания внедрения уже “до косточек” знать внедряемую ИС. А как в это время будет осуществляться ТП по ИС, уже находящимся в ПЭ? А может это будет внешняя команда? Ок, только у вас не будет накапливаться внутренняя техническая экспертиза по системе, и сопровождение (а это не только консультации, но и доработки) будет сильно дороже со временем. Может это будет гибридный вариант (например, полгода сопровождает внешняя команда, внутренняя в это время усиленно изучает ИС). Может это будет гибрид по линиям ТП. Какой бы вариант вы не выбрали, вы должны заранее, до старта проекта точно знать, каким образом будет осуществляться ТП. Пользователь после внедрения не должен быть оставлен один на один с новой системой.

Ссылки на предыдущие публикации по данной теме - подготовка к этапу 1, к этапу 2, к этапу 3 и к этапу 4.