Возможно, когда-нибудь в далёком будущем под эгидой программы ПрагмаITSM состоится Заседание по Вступительным Экзаменам Real ITSM — ЗВЭРИ 🦁(Council of Real ITSM Matriculation Examiners, CRIME), чтобы разработать квалификационную схему в сотрудничестве с теми, кому она выгоднее всех (да, всё как обычно 🤝).  Сертифицировать будут всё подряд:  - оценку 🔍  - консультирование 👨‍🏫  - сбор требований 🗂  - реорганизацию 🔄  - выбор инструментов 🛠  - документацию 📑  - рекомендации и прочие жизненно необходимые активности 🧠  Схема уровней Real ITSM  В квалификационной схеме — 4 уровня:  - база (по-другому — чистилище) 💻  - толкователь («на самом деле Real ITSM — это…») 🕵️‍♂️  - эксперт 🏅  - реальный эксперт 🦸‍♂️  Успешно сдавшие экзамен получают сертификат на первоклассной бумаге + цветной значок (цвет будет меняться по принципу ротации каждые пять лет 🎨🗓). Всё, конечно, официально утверждает агентство ИРУИС в сотрудничестве с Two Hills Ltd.  Для слушателей курсов:  - не больше 30 человек в группе (кроме онлайн — там хоть тысяча!) 🚻  - длительность курса — минимум три часа ⏳ (если только большинство не решит иначе)  - курсы и экзамены — только по лицензии Two Hills Ltd. Лицензия бывает ПжР (пожизненная рента) или РОЛ (регулярная оплата лицензии). 💸  Структура обучения даже связана с Таксономией Блума 📚.  Немного магии и тайных знаков  - Сдавшие «базу» сразу получают право участвовать в важных совещаниях и даже учить других 🙌  - На «толкователе» — проектирование процессов, управление командами, и, конечно, интерпретация великой мудрости Real ITSM в соответствии с корпоративными хотелками и личными убеждениями 💭  - «Эксперт» магически превращается в стратегического гуру, способного вести многомиллионные ITSM-проекты к победе 🥇 (и требует специальной церемонии посвящения — где угодно: теннис, шашлык, тайные знаки — фантазия не ограничена 🎾🍢🕵️‍♀️)  - Стать «реальным экспертом» — это почти невозможно. Либо бессмертие, либо надо быть одним из создателей схемы (наслаждайтесь перспективой) 💀✨  В отличие от большинства, Real ITSM публикует всех сертифицированных в открытой базе данных 🗃 на www.realitsm.com.  Сертификация Real ITSM — слишком ценная вещь, чтобы её получили просто так. Это было бы обидно для тех, кто прошёл все испытания и церемонии (особенно если там был шашлык!).  Кстати, если у вас огромный практический опыт в Real ITSM, за небольшую плату всё можно сделать быстро и без лишней очереди. Мы любим ветеранов! 🦾  #ITSM #RealITSM #сертификация #эксперт #уровни #компетенции #процессы #команда #консалтинг #документация #ротация #лицензия #обучение #база #сма #ITIL  #ИТЮмор