Как быстро выявить «авось» 🤔 ещё до жалоб клиента? Есть простые маркеры. Если видишь хотя бы один - «авось» уже рядом.
читать далее#опорывсистеме
Управление клиентским сервисом | CX & качество | AI в сервисе и обучении | Развитие команд
· 28.01звёзды индустрии
Менеджер по привлечению талантов в МТС
Директор по ИИ в Т-Банк (ex. Тинькофф)
HR-бизнес-партнер (HR BP) в Золотое яблоко Екатеринбург
PR-директор в Авиасейлс
IM Lead / Influence marketing Lead в Додо Пицца
Управление клиентским сервисом | CX & качество | AI в сервисе и обучении | Развитие команд
· 27.01 · ред.Управление клиентским сервисом | CX & качество | AI в сервисе и обучении | Развитие команд
· 27.01 · ред.медиа
Алексей Подклетнов про компании, инновации и продукты, меняющие мир (пусть даже чуть-чуть).
digital, медиа и бизнес
Взгляд на мир глазами менеджера продукта
Авторский блог Алексея Ткачука. SMM-стратегия и осознанный подход к ведению проектов в соцсетях
С 17 лет батрачу в маркетинге. Защитил диплом, чтобы вести этот канал. Просто и с юморком разжевываю инсайты, кейсы, тренды и прочие умные слова 🤌🏻 Продуктовый маркетолог VK ex. Сбер, МегаФон, X5 Group t.me/maratyus