Метрики, которые ведут к решениям, а не к отчётам
Вы собираете метрики, команда их обновляет, стейкхолдеры кивают. Но проект всё равно срывается. Почему?
Потому что мы часто измеряем не то. Или не так.
Закон Гудхарта работает безотказно: когда метрик
читать далее