Ваш сотрудник НЕ откроет базу знаний. И это нормально.
Пользование базой знаний нужно внедрять на онбординге и обучении. Это точка входа, которая формирует привычку.
Если новому сотруднику в первую неделю показали папки и отправили разбираться в чаты — он
читать далее